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长住在酒店,年轻人“薅羊毛”的新潮流,酒店的“保本”之策

2022-08-03 16:36

  “终于找到合适的长租酒店啦!”网友小杨在小红书分享了租住酒店的经验帖,在她看来,宽敞的大床房、免费的洗衣烘干区、24小时自助咖啡茶水以及自助早餐,在上海陆家嘴一个月只要5500元,是实习打工人绝对舒适又性价比的选择。

  最近,在小红书、豆瓣等社交平台,越来越多的酒店租住攻略、长租酒店讨论话题吸引着年轻人的关注,长住在酒店成了年轻人眼里“花最少的钱,享最大快乐”的生活方式。

  但随着旺季的到来,酒店的羊毛也不好薅到了。“现在房间已经涨价了。”6月初住进北京一家汉庭酒店的网友表示,当时按会员价,一间房一晚最低到130多元,现在已经涨到400多元了,即使酒店还愿意以最低折扣长租一个月,算下来至少也要六七千元。

  一边是酒店在淡季盘活闲置空间的业务可选项,一边是年轻人对方便又高性价比的住宿硬需求,长租业务究竟是不是能够匹配双方需求的钥匙,整个行业或许也还在艰难摸索。

  年轻人和酒店经营方的双向奔赴?

  李诗(化名)是去年7月到上海实习的,找房子时对比了公寓、自如、中介找房等各种形式,最终还是决定在公司附近长包酒店。

  她回忆道,当时,公司附近公寓短租价格在3500元到10000元不等,居住环境一般般,但商用水电很昂贵,每月水电费至少300元起步,退租还需支付清洁费用。自如则存在中心地段房源不足并且条件不好的问题,而远离市中心条件好点的房源,通勤时间又至少需要1小时。找中介租民房,又以长租为主,环节繁琐还会面临各种问题。

  对比之后,她选择长租公司附近的酒店,优点显而易见:每天有阿姨打扫卫生,不用自备床上用品,每日提供饮用水,有免费的洗衣房可以使用,上班步行10分钟,价格和租贵点的公寓差不多,但无需水电费。唯一的缺点是没有厨房,但她因为不会做饭也并不介意。后来,她和朋友一起住后,住酒店的花销又减少一半。

  如果能薅到高端酒店的羊毛,还会有赚到了的感觉。今年大学毕业的小张在北京国贸一家公司实习,实地考察后,他也选择和朋友住进公司附近的高端轻奢酒店,车程只有十几分钟。他算了一笔账,附近的一居室租金普遍约在5000元/月,两居室7000元/月左右。而他选择的酒店原价8200元/月,因为疫情可以优惠到5300元左右。“这等于租房+健身房+水电网全免+早饭+阿姨打扫+管家服务,太值了。”他感慨道。

  水、电、空调、网络自由,无物业费、中介费、违约金,不用“押一付三”随时想退就退,矿泉水、纸巾等生活用品不用买。在年轻人看来,这就是“花最少的钱,享最大的快乐”。

  而从酒店方面来说,疫情下客源不足,长租业务可以补充现金流,也是一种自救方式。

  深圳市一城一筑美学酒店管理有限公司联合创始人王华强告诉银柿财经记者:“酒店长租业务一直都有。”他分析,近两年酒店的长租需求增长,尤其是年轻人更愿意长住在酒店,主要还是工作原因居多,比如刚到新城市工作或实习,不确定性较大,住在酒店时间和程序上都更方便灵活。此外,酒店的长租产品还能满足年轻人对居住环境的安全、隐私、公共卫生等的需求,提供的生活服务也多一些。

  首旅如家酒店集团曾统计过2020年初开始,酒店的长租订单增加,以北上广深、长三角、珠三角等经济发达区域最为明显。长租住客年龄段集中在25~35岁,女性占比偏高。

  此前,携程也发布过相关信息,旅客选择长租酒店的原因通常为长途旅行、异地求职或考试、就医看病等。调研显示,长租客人中有30%以上会选择入住超过30天。对于酒店来说,这份收益淡季时可以作为收入保障,旺季时可以让酒店拥有优化定价的空间。

  性价比不再,年轻人和酒店都在取舍 

  很多选择长住在酒店的年轻人,其实需求和李诗(化名)差不多,经济舒适型的酒店品牌,房间相对宽裕,设施较齐全,有机器人送餐,能提供早餐、洗衣等服务。但这样的酒店,现在已经没有想象中的便宜。尤其当下正是暑期旅游旺季,想薅到酒店的羊毛已经不容易了。

  记者在携程搜索了杭州地区的月租房价格,三星及以上的酒店已经很难看到价格在3500元/月以下的房间了,其中还有不少是在临平、桐庐这样非市中心的地区。如果是如家、汉庭、维也纳这样的连锁品牌酒店,价格则在每月5000元~7000元的区间。在华住会APP,价格最低的是像怡莱精品、海友这样的经济型品牌,海友的艮山西路店是月租价格较低的一家,可以享受连住7天折上8.5折的优惠,7月28日入住到8月28日需要3871元;而像全季、桔子这样舒适型的品牌,即使部分门店有连住30天折上7.5折的优惠,一个月的房费也在7000元以上。

  酒店针对长租提供的优惠因时间、市场情况而异。上述价格几乎都高过租房的成本,而在价格优势已经逐渐丧失的情况下,长租酒店还存在不少其他问题。

  在上海实习的小汪(化名)最近已经换了3家酒店,从汉庭到全季,她总结出了选择这类酒店的避雷经验。“因为要靠近公司,所以我住在了老城区,酒店房间虽然是外窗,但和隔壁居民的自建房靠得很近,我大部分时间都不敢拉开窗帘,所以要住之前还是要看看房间内外部的环境。而且有一家酒店在写字楼,酒店住客和写字楼的上班族共用电梯,非常不方便。”她还强调,长租酒店一定要看有没有洗衣服务或者自助洗衣。

  此外,还有网友提出,总是担心酒店房间有没有针孔摄像头,房门的锁也总担心不够安全。

  也有刚刚住过全季的网友表示自己的房间隔音很差。小曼(化名)在分享帖里表示:“酒店比我预计的要吵很多,空调声以及门外走廊上走路、关门和说话的声音都能听得很清楚。”做饭难和洗衣、晾衣难也是被关注较多的问题。

  除了功能完善的高级套房以外,酒店里大多数房间的基础设施都只能满足相对简单的生活需求,确实很难给人以适合长住的感觉。“相对于酒店式公寓等成熟的长租产品,酒店的长租业务还是一个非标品,本质来说它没有完善的生活配套,洗衣机、厨房目前在酒店房间是很难提供的。”王华强表示。

  但高端酒店的长租服务,优惠力度并不大,根据携程、去哪儿等网站的搜索,在高端酒店长住一个月花费至少都在1万左右。“高端酒店也提供长租服务,但占总体房数比例较低,租期不定,有比较固定的客户群,比如企业高管等商务人士,他们大多会选择2个月及以上的长租。”王华强告诉银柿财经记者。

  他分析道,目前市场上不少高端酒店是房开商的产业,从其整个收益角度出发,它不仅仅只有经营利润,更多是一个整体的商业项目,通过建一个五星级酒店,拉高商业住宅的价格,或提升商场的租金水平,所以这类品牌会有更多的利润渠道。“但对于大部分租赁型的物业或者中端的酒店品牌而言,租金是固定成本,所以盈利压力更大,并且此类酒店大部分是个人投资者,所以他们会更迫切地在疫情下找更多办法,哪怕在短期内需要牺牲一些利润,但存活下去,更重要。”王华强说。

  酒店的长租业务是一门好生意吗?

  酒店布局长租业务的背后,是疫情以来酒店业的持续淡季。近日,据酒店业上市公司半年报业绩预告披露,首旅酒店预计归属于上市公司股东的净利润为-3.6亿元到-4.2亿元;锦江酒店预计,2022年上半年实现归属公司股东的净利润亏损1.1亿元至1.5亿元;华住集团第二季度经营初步业绩同样不乐观,截至2022年6月30日止第二季度,华住在营酒店综合入住率为64.6%,同比减少17.7个百分点,净利润已持续三个季度亏损,今年上半年净利润或将持续下滑。

  为了获取更高入住率,酒店业开始在长租业务上发力了。今年,华住旗下的全季、海友,锦江旗下的锦江之星、7天连锁,住友旗下的布丁、智尚等品牌酒店都纷纷推出了长包房业务。“在这样的情况下,稳定的长租客源,至少能给酒店带来持续的收入。”一位北京全季酒店的店长在接受媒体采访时说道。

  那么,扩大长租布局是否是酒店的好生意呢?

  在王华强看来,很多酒店扩大长租业务,“利润极低,(这)是饮鸩止渴但又不得不做的选择。”他说。此前就有在北京的酒店从业者指出,按照酒店租金、水电费用、员工成本以及顾客日用消耗品成本等累计合算,月租房基本都在赔钱。

  “酒店长租房就是一种业务补充,主要目的不是盈利,是为了保本。”王华强说。他进一步指出,酒店运营中房租和人力等成本高且固定,当客人入住率低、订单少的时候,酒店是被迫通过长租业务来弥补营收的缺失。

  去哪儿酒店业务相关负责人刘文亿也在接受媒体采访时指出,疫情后长租房的房源数量确实有所增加,但从整体来看,长租房的数量、订单量占酒店整体的比例依然较小。

  那么,这一在短时间内盘活了酒店闲置空间的优惠长租房业务,未来能否再更进一步?

  “酒店需要根据实际情况来定位和开展自己的业务,长租适合在一二线租赁需求旺盛的地区。”王华强表示,对于酒店经营者来说,长租业务要不要扩大,要不要长期做,需要有充分的市场调研,这与酒店所在的城市、区位,能够获得的客群等等都息息相关。

  酒店建设投资业内人士郭莲军也在接受采访时向媒体提出了自己的观察结论,一些酒店集团正在根据年轻化的客户群来进行品牌延伸,对应到更细分和垂直的用户,同一个地方也可以由旗下别的品牌继续铺市场,去开发短途或本地的客户群。

  可以预见的是,经济型酒店们对于业务形态的创新探索仍将继续。

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